Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как студия Aquas.by собирает, использует и защищает ваши персональные данные при использовании нашего сайта.
1. Сбор информации
Мы собираем информацию, когда вы заполняете формы на нашем сайте (например, форму заявки или калькулятора). Эта информация может включать:
- Имя
- Контактный номер телефона
- Данные о предпочитаемых параметрах аквариума, городе, задаче и удобном способе связи
- Фото интерьера или аквариума, если вы приложили его к заявке
- Страница обращения; входная страница, источник перехода и допустимые метки кампании (UTM) — только при разрешённой статистике
2. Использование информации
Собранные данные используются исключительно для формирования коммерческих предложений, расчета стоимости, организации выезда специалиста и связи с вами по вашему запросу. Мы не передаем ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях.
Для обработки обращения используем Telegram и Google Таблицы. Фото передаётся ответственному специалисту через Telegram; при подготовке изображения удаляются встроенные метаданные. Присылайте только материалы, которые разрешено использовать для обсуждения вашей задачи. При разрешённой статистике входная страница и источник сохраняются на время вкладки и передаются с заявкой для учёта обращений. При отказе эти сведения не сохраняются и не передаются; отправка самой заявки остаётся доступной.
Для статистики посещений и обращений используем Яндекс Метрику. Счётчик загружается после вашего разрешения и собирает технические данные о посещении, просмотренных страницах, источнике перехода и действиях с заявкой. В статистику не передаём имя, телефон, фото и свободный текст заявки. Запись действий и содержимого форм в Вебвизоре отключена. Если подключена дополнительная статистика Google Analytics, она также загружается только после разрешения. Изменить выбор можно через «Настройки статистики» внизу страницы. Отзыв согласия останавливает дальнейший сбор статистики без перезагрузки страницы и не сбрасывает ответы в заявке. Отказ не мешает отправке заявки.
3. Защита данных
Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от неправомерного или случайного доступа.
4. Изменение политики
Мы оставляем за собой право периодически обновлять данную Политику конфиденциальности. Если у вас возникнут вопросы, свяжитесь с нами.